住客点评>>
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好评凑合吧，总体还行，就是有点偏
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好评这家酒店很好，干净整洁，好找，就是没有矿泉水送
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好评环境不错的，早餐丰盛交通便利，下次再来还住这，，酒店位置很好，打车去机场车站很方便，...
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好评入住还不错、地理位置也还可以
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好评好的地方下次还去住那里
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京黄河京都大酒店交通指南
酒店地处东二环内，西邻地铁磁器口站，东邻地铁双井站，邻近龙潭湖、天坛公园、新世界百货及崇文门，交通便利，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离磁器口站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离双井站2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场29.7公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站，换乘地铁10号线至双井站下；或由机场乘坐机场大巴至北京站下，换乘出租车约15分钟即到酒店；
- 距离北京站3.5公里，乘坐出租车约10分钟，或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至磁器口站下；
- 距离北京西站12.3公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京西站乘坐出租车约5分钟至军事博物馆站，换乘地铁1号线至国贸站，换乘地铁10号线至双井站下；
- 距离北京南站8.8公里，乘坐出租车约20分钟，或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至磁器口站下。
【酒店周边信息】：
- 距离龙潭湖1.8公里，乘坐乘坐出租车约5分钟；
- 距离天坛2.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京新世界百货（二期）3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离崇文门3.1公里，乘坐出租车约10分钟。